Voyages-sncf.com, Une User Experience au service de....
Pour l'internaute - Une site de réservation de billets et des services plus intuitifs, plus utilisables et en même temps enrichis
- Des versions mobiles et applications smartphones conçues dans une vision utilisateur et spécifiquement pour chaque terminal
Pour Voyages-sncf- Augmentation de la performance commerciale à travers des parcours clients et un design IHM optimisés
- Des ergonomies et un design unifiés
- Une application iPhone de réservation de billets dans le Top 10 des téléchargements depuis son lancement
Avec Noven - Nos concepteurs IHM et nos ergonomes accompagnent le Pôle User Experience de Voyages-SNCF.com dans la conception de nouveaux services, d'évolutions et de refonte des parcours du site pour web, mobiles, applications smartphones, tablettes
- Cadrage, design d'interfaces, conception des cinématiques et interfaces utilisateurs, analyse psycho-cognitive
- Rationalisation, élaboration des chartes et référentiels ergonomique et design IHM
- Vision 360° : marketing + UX + technologies Front office = taux de transformation, usage des services, fidélisation